Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Lightnox wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Lightnox?
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 50 Euro an. Für kleinere Bestellungen berechnen wir eine Pauschale von 4,90 Euro.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie lange ist die Lieferzeit für meine Möbel?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage. Bei größeren Möbelstücken, die per Spedition geliefert werden, kann die Zustellung zwischen 7 und 10 Werktagen dauern.
Bietet Lightnox eine Garantie auf die Produkte an?
Ja, wir gewähren auf alle unsere Einrichtungsgegenstände eine gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten. Qualität und Langlebigkeit stehen bei uns an erster Stelle.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Solange Ihre Bestellung noch nicht im Versandprozess ist, können wir Änderungen vornehmen. Bitte kontaktieren Sie hierzu schnellstmöglich unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon.